隐私政策

一、我们收集的信息

1.1 您主动提供的信息

• 注册信息：企业名称、联系人姓名、手机号码、电子邮箱、职位等；
• 企业信息：营业执照、所属行业、门店数量、门店地址等；
• 业务数据：巡检标准、排班规则、培训内容、工单信息等您在使用平台过程中产生的数据；
• 沟通记录：您与客服、销售人员沟通时提供的信息。

1.2 我们自动收集的信息

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备标识符、浏览器类型等；
• 日志信息：访问时间、访问页面、操作记录、IP地址等；
• Cookie信息：详见《Cookie政策》。

1.3 我们不会收集的信息

我们不会收集您的银行卡号、支付密码等敏感金融信息。支付服务由第三方支付平台提供，相关信息的处理受其隐私政策约束。

二、信息的使用目的

我们收集的信息将用于以下目的：

• 为您提供并维护门店通平台的核心服务功能；
• 改善和优化我们的产品与服务体验；
• 进行身份验证和账户安全管理；
• 向您发送产品更新、服务通知和营销信息（经您同意）；
• 进行数据分析以改进运营效率；
• 遵守法律法规的要求；
• 防范欺诈和违法行为。

三、信息的共享与披露

3.1 我们不会向第三方出售您的个人信息。

3.2 在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意：经您事先同意，与指定第三方共享；
• 服务提供商：与为我们提供服务的合作伙伴共享必要信息（如云服务、数据分析服务商），这些合作伙伴必须遵守严格的保密义务；
• 法律要求：根据法律法规、法律程序或政府要求进行披露；
• 保护权益：为保护我们、其他用户或公众的权益、财产或安全而有必要披露。

四、信息的存储与保护

4.1 存储地点

您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。如需跨境传输，我们将按照法律法规的要求进行。

4.2 存储期限

我们在实现本政策所述目的所必需的最短时间内保留您的个人信息。超出必要保留期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

4.3 安全措施

我们采取了以下安全措施保护您的信息：

• 数据传输采用SSL/TLS加密技术；
• 数据存储采用AES-256加密算法；
• 严格的内部数据访问权限管理；
• 定期安全审计和漏洞扫描；
• 完善的数据备份和灾难恢复机制。

五、您的权利

根据适用的法律法规，您享有以下权利：

• 访问权：您有权访问您的个人信息；
• 更正权：您有权要求更正不准确的个人信息；
• 删除权：在特定情况下，您有权要求删除您的个人信息；
• 数据可携带权：您有权以通用格式获取您的个人信息副本；
• 撤回同意权：您有权撤回之前给予的同意；
• 注销账户：您可以通过联系客服注销您的账户。

六、未成年人保护

我们的产品和服务主要面向企业和商业用户。如果您是未满18周岁的未成年人，请在法定监护人的陪同下阅读本政策，并在取得同意后使用我们的服务。

七、隐私政策的更新

我们可能会适时修订本政策。对于重大变更，我们将通过页面公告、邮件通知等方式告知您。若您在政策修订后继续使用我们的服务，即表示您同意受修订后政策的约束。

八、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、建议或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

• 咨询热线：188 5807 0670
• 隐私保护专用邮箱：support@songzee.com.cn
• 公司地址：浙江省宁波市镇海区宁东路1号A幢21楼

我们将在15个工作日内回复您的请求。